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マーケティングの定義を再認識しよう!
あなたは、「マーケティングの定義」をご存知でしょうか?
私は、ズバリ、次の文章でマーケティングを定義しています。
☆町田和隆の定義
「市場と対話しながら、売れる仕組みをつくること」
この点、最近のマーケティング本を開くと、次のように書かれているのを多く見ますね。
☆最近のマーケティング本の定義
「売れる仕組みをつくること」
定義は様々あっていいと思いますので、それほどこだわってないんですが、「売れる仕組みをつくること」というのは、いわゆる営利を追求する一般の会社における「ビジネスモデル構築」と同じ意味に捉えられませんか?
「ビジネスモデル構築」とは『ビジネスの仕組みの全体像をつくること』を指し、マーケティングよりも、さらに広い概念です。
マーケティングとは、そのビジネスを成功させるための、手段です。
このような前提に立ちますと、マーケティングの定義は、上述したように「市場と対話しながら、」と書いて、絞り込んだ定義にした方が、より理解しやすくなるのではないでしょうか。
さて、折角足し込んだ「市場と対話しながら、」という文章………
突っ込みを入れて行きましょう!!
「市場」ってナンでしょうか?!
ちなみに、読み方は「シジョウ」ですよ♪
私は、市場戦略家を名乗ってますが、以前、異業種交流会で、若い女性から『「イチバセンリャクカ」って何する方ですか?』て質問され、返答に窮した記憶があります・・。
余談はワキにおいて、「市場とは、買い手および潜在的な買い手をひとまとめにしたもの」のことです。
買い手および潜在的な買い手とは、具体的には『ヒト』です。
このヒトに着目したとき、そこには「顧客」というキーワードが、新たに出てきます。
売り手である会社が、顧客に対し、何かを売る、という行為が経済活動ですよね。
そして、そこには当然、ライバル会社も存在しています。
ここで出た登場人物を整理すると次の3つになります。
○自分の会社(Company)
○顧客(Customer)
○ライバル会社(Competitor)
既に英字で示したとおり、すべてCの頭文字がついてますね。
この3つのCに着目して、自分の会社の将来像や、具体的な事業の進め方を検討する方法が、有名な『3C分析』といわれるものです。
マーケティングからのアプローチではなく、経営戦略からのアプローチでも中心的な話題となるものです。
この辺の話題は、どうしても学問チックになりがちで、やや面白みに欠けるんですが、一回どうしても通る必要があります。。。
次回以降は、マーケティングを実践していく際に、一番考慮しなければならない「顧客」について、グググ~と掘り下げていきましょう。
今回と比べ、俄然、面白くなるテーマですから、引き続きご一緒してくださいね!
新刊本の28ページ以降に、今回のテーマの詳細解説があります。
http://tinyurl.com/o66m2
あなたの会社の実情に沿った個別の対策が必要なら、私までメールを下さい。個別相談に乗りますよ。
mailto:info@moongroup.jp
といったところで、オシマイ~~。。。
次回、はたして、どんな展開となっていくか……??
どうぞお楽しみに!!
著者紹介
町田和隆(まちだ・かずたか): 1963年2月生まれ。株式会社MOONコンサルティング代表取締役。市場戦略家。大手通信会社SE・不動産デベロッパー海外事業部門・外資系生保代理店統括・外資系商社チャネル開発部門等の勤務経験を経て、平成8年に独立開業。 思考と計画のビジュアル化と戦略7Pマーケティングの実行により、中小・ベンチャー企業を増販増客に導くプロフェッショナル。
主な著書:
その他活動:
- 国際戦略シナジー学会・常務理事
- 日本カウンセラー学院・客員講師
- 江東区産学公連携検討会・委員
- 多摩起業家育成フォーラム
- 日本マーケティング・マネジメント研究機構PT研
- 新しい時代を創る経営者の会
- KISC21(第4期代表)
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- 大企業向けのマーケティングじゃ、現場で使えない! (2007/10/08)
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