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恋もマーケティングも、ストーリー設定力が決め手だ!!
前回、恋愛力を、4つの力に細かく分解しました。
すると……眼からウロコが落ちた!!というご感想を、都内の上場会社にお勤めの方から頂きました。
嬉しいですね。
その方、営業部でセールスをご経験の後、マーケティング部に異動されたそうで、プライベートの件とあいまって、なおさら腑に落ちたんでしょうね。
前回を見逃した方、再度、お伝えしておきますね。
1)出会う力
2)口説くためのストーリーを創る力
3)口説く力
4)長期的な関係を築く力
今度は、マーケティング力を、4つの力に分解してみましょう。
1)見込客に出会う力
2)見込客に、魅力あるフォロー(=ストーリー)をする力
3)今月、成約させる力
4)長期的に、顧客と良好な関係を築く力
見事なまでのシンクロですよね!
前回は、1)恋人候補や見込客に出会う力を、プロモーションミックスという観点でお話ししました。
今回は、2)恋人候補を口説くため、あるいは見込客を成約へと誘う、ストーリー創造のお話しです。
大ヒット映画「ロッキー」……みなさんご存知ですよね。
負けても負けても、立ち上がる、主人公のロッキー・バルボアに、皆が
共感を覚えてしまいます。
例えば、友人アポロの死、そして、決死の覚悟で臨む山ごもりのトレーニング……などなど、数々の困難を乗り越えて、いよいよ宿敵ドラゴとの試合を迎える。
打たれても打たれても、また闘志を燃やし、そしてついには……勝つ!!
「エイドリアーン!!」(ひしっ、と抱き合う二人……)
だからこそラストシーンには、皆が涙する。
これみーんな、ストーリーに感動してるんですよね!
例えばもし、第一戦からロッキーが勝ち続けたら、どうですかっ?
誰もシリーズ化されたロッキーに、興味など湧きません(笑)。
マーケティングでもそう。
見込客は、今どき「別に買わなくてもいいんだよね」って態度のヒト、少なくないです。
そんな彼らが、ロッキーなみのストーリー性をもったアプローチをしてくる売り手に出会ったら、どうなるんでしょう?
そう、感動して「あなたから買いたい!」ってなるでしょう。
商品が多少弱くても、価格が多少高くても、ストーリー展開で楽しめたら、その見込客はあなたから買いますよ、絶対。
コンサルの私にも経験があります。
打たれても打たれても、「御社の発展のために、○○が必要なんです!」って、何度も何度も、繰り返し提案をしてるうちに、やがて「わかった、町田さんに全面的にお任せしたい……」なんてコト、しょっちゅう。
詳細は、クライアントも当コラム読んでるのでぼやかしてますが、これって真にストーリーの共有から成果に結びついてるんですよ。
そして、ジャジャーン♪恋人候補が、晴れて恋人になるのも、告白までのストーリーがどれほど魅力的に展開してきたかに、結果のほとんどが左右されるのです。
別の言い方をすれば、「スキです、付き合ってください」と言うまでに、あなたが何をしてきたか、そのストーリーの最高潮の盛り上がりを見計らって告白するから「はい、よろしくお願いします」って返答してもらえる、ということです。
ここを多くのヒトが間違っちゃってて、自分だけの内面の盛り上がりだけが、それこそ最高潮になっちゃって、それをきっかけに「スキです……」ってやっちゃってる。
だから撃沈されるんです。
だからこそ、例えば、通勤電車で見かけるステキな女性に、満を持して声をかけて、突然手紙を渡すなんてバカな行為、単に気持ち悪がれるだけで、成果につながることがないんです。
そう、ストーリーと、その共有がないからですね。
相手のココロには、ジェーンジェン、響きません。
なんとなく、ストーリーの重要性が腑に落ちましたー?
と、いったところで、このテーマ、2回続けても終わりません。
今回はここでオシマイにして、さらに次回に続けましょう~~。。。
あなたの会社の実情に沿った個別の対策が必要なら、私までメールを下さい。個別相談に乗りますよ。
mailto:info@moongroup.jp
今回ご紹介した〔プロモーション戦略〕は・・・
拙著『本当に役立つ!マーケティング入門』(フォレスト出版)132ページに、わかりやすい説明がありますよ。
http://tinyurl.com/yfyhux
『営業マネージャー・リーダーのための使えるマーケティングテクニック』(ソフトバンククリエイティブ)60ページにも掲載があります。どうぞご参考に!
http://tinyurl.com/yz6g5z
次回も、「プロモーション戦略」の続きです♪
恋愛事例も満載でお届けする予定です。
はたして、どんな展開となっていくか……??
どうぞお楽しみに!!
著者紹介
町田和隆(まちだ・かずたか): 1963年2月生まれ。株式会社MOONコンサルティング代表取締役。市場戦略家。大手通信会社SE・不動産デベロッパー海外事業部門・外資系生保代理店統括・外資系商社チャネル開発部門等の勤務経験を経て、平成8年に独立開業。 思考と計画のビジュアル化と戦略7Pマーケティングの実行により、中小・ベンチャー企業を増販増客に導くプロフェッショナル。
主な著書:
その他活動:
- 国際戦略シナジー学会・常務理事
- 日本カウンセラー学院・客員講師
- 江東区産学公連携検討会・委員
- 多摩起業家育成フォーラム
- 日本マーケティング・マネジメント研究機構PT研
- 新しい時代を創る経営者の会
- KISC21(第4期代表)
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