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ストーリー創造力は、コレで磨け!!PART1
売る力を増す、そして恋愛力を増す、その源泉……ストーリー創造力!
その重要性はわかるとしても、ではいったいどうすればそのようなストーリーが描けるのでしょうか。
ちょっとそのあたり、探っていってみましょう。
まず、ヒトが、どんなコトに対してココロを惹かれるのか、あるいは、どんなときにココロが揺さぶられるのか。
まず、そこの整理をしましょう。
例えば・・・
○日常の中に、非日常を感じたとき
○神秘のベールに包まれた何か(例:歴史、宝物)を垣間見たとき
○逆境の中でもがいて、解決策をつかんだとき
○あきらめたものが、手に入りそうだとわかったとき
○カリスマやアイドルなど、滅多に会えない人にあえそうなとき
○相手が心底、こちらのことを考えてくれているとわかったとき
とりあえず、こんな感じですかね。
もし、あなたにも浮かぶコトがあれば、メールで私に教えてくださいね。
そう、要するに、ストーリー創造とは、人のココロに『意図的な揺れ』を起こすこと、いわば“相手のココロに人工地震を起こす”ことなんです。
『意図的な揺れ』を、市場との対話の中に盛り込むことで、ストーリー創造ができてきます。
この際のポイントは、“点”でとらえずに“線”でとらえるということ。
これはつまり、ひとつの仕掛けだけでスグに様子を見るんじゃなくて、複数の仕掛けを次々と時間経過に応じて繰り出す。そして、相手の反応を見る、ということです。
理論はそうだとして、では早速、業務におけるマーケティング&セールスにあてはめてみましょう。
○日常の中に、非日常を感じたとき
⇒男性社会に、若い女性が登場したときなど、これが起こる。例えば、B2Bの飛込訪問に、若い女性がミニスカートで登場するなら、かなりのキーマン接触率が高まることが、経験から証明されています。
○神秘のベールに包まれた何か(例:歴史、宝物)を垣間見たとき
⇒その道のプロが語る、何らかのツボとコツを提供すれば、反響率は高まります。例えば、業界セミナーや小冊子の類などがそうです。今ハヤりの情報商材も、セールスレターの中で、このノウハウで惹き付けています。
○逆境の中でもがいて、解決策をつかんだとき
⇒見込客の問題意識をとらえて、真のソリューションを提供し、具体的に商品採用のメリットが伝わったとき。例えば、提案営業における提案力などはコレですね。
○あきらめたものが、手に入りそうだとわかったとき
⇒品薄のブランドモノを、独自ルートから入手し、上得意客だけにソッと提供してあげるとしたら喜ばれるでしょうね。アパレル業の訪問販売や、各種店舗の新装オープンの際の目玉セールには、このノウハウが使われます。
○カリスマやアイドルなど、滅多に会えない人に会えそうなとき
⇒セミナー集客では常套手段の、人寄せパンダ講師による冒頭の基調講演はこの良い例です。
○相手が心底、こちらのことを考えてくれているとわかったとき
⇒昔は泣き落としとか言われてましたが、今では通用しません。社会が成熟してきて、メッキは簡単にはがれてしまうからです。こちらが本気で臨めば、最後には見込客も本気になってくれるでしょう。クロージングが弱いのは、どこかで売り手が本気になってないからではないでしょうか。
ばらばらと書きましたが、例えば、こんなストーリーを設定することができますよ。
・売り手の業種:土木建築業対象のコンサルティング会社
・新規開拓手法:新卒のキレイ系の女性によるローラー訪問
・ターゲット:訪問先の部長クラス
・戦略目標:次々月に開催予定の業界セミナーへの参加者募集
・セミナーの目玉:著名な講師の特別基調講演
・クロージングしたい商品:経営コンサルティング、または各種マニュアル類・DVD教材
何が惹き付けになっているか、おわかりですよね。上記にあてはめてみてください。
最初のとっかかりの惹き付け要因、わかります??
そう、さんざん、過去のメルマガでも著書でも書きましたが、例の“合法的美人局(つつもたせ)”です(笑)。
初回訪問で惹き付けたら、その後・・・
『部長さん、また来ちゃいました~♪』
・・・と再訪。
3回くらい訪問すると、部長さんの方から・・・
『最近、寄らないね~~、きょうとか来ない?』
・・・って電話が鳴りますよ(笑)。
過去にクライアントの実戦で立証済みですから。
こんなとき・・・
『私は部長にお会いしたいんですが、上の方から“セミナーにも来てくれないのにそんなに行くな”って言われちゃったんですー(;;)』
なんて言ってみたらどうでしょう。
『おぉ~、わかったわかった、きょう来る時に、申込書持ってきなさい。
だからさ、機嫌直して寄ってヨ、ね!』
と、なったりしちゃいますー(笑)
え?こんないい加減なマーケティングでいいのか?!ですか?
じぇーんじぇんいいんですよ♪
もてあそぶくらいで調度いいですよ。
ぜひ聞かせてください、貴社のお試し状況を!!
と、いったところで、オシマイにして、さらに次回に続けましょう~~。。。
あなたの会社の実情に沿った個別の対策が必要なら、私までメール
を下さい。個別相談に乗りますよ。
mailto:info@moongroup.jp
このテーマ、「プロモーション戦略」の中でお話ししてきてますが、何か論点が微妙にズレてきてる気もしてます(笑)。
ま、いいか!このまま行っちゃえ~~
今回のメルマガでご紹介した〔プロモーション戦略〕は・・・
拙著『本当に役立つ!マーケティング入門』(フォレスト出版)132ページに、わかりやすい説明がありますよ。
http://tinyurl.com/yfyhux
『営業マネージャー・リーダーのための使えるマーケティングテクニック』(ソフトバンククリエイティブ)60ページにも掲載があります。どうぞご参考に!
http://tinyurl.com/yz6g5z
次回は、ストーリー創造力は、コレで磨け!!PART2です。
はたして、どんな展開となっていくか……??
どうぞお楽しみに!!
著者紹介
町田和隆(まちだ・かずたか): 1963年2月生まれ。株式会社MOONコンサルティング代表取締役。市場戦略家。大手通信会社SE・不動産デベロッパー海外事業部門・外資系生保代理店統括・外資系商社チャネル開発部門等の勤務経験を経て、平成8年に独立開業。 思考と計画のビジュアル化と戦略7Pマーケティングの実行により、中小・ベンチャー企業を増販増客に導くプロフェッショナル。
主な著書:
その他活動:
- 国際戦略シナジー学会・常務理事
- 日本カウンセラー学院・客員講師
- 江東区産学公連携検討会・委員
- 多摩起業家育成フォーラム
- 日本マーケティング・マネジメント研究機構PT研
- 新しい時代を創る経営者の会
- KISC21(第4期代表)
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