かの有名は「はてな」と同様のサービスを
電話で展開するもの。
http://www.hatena.ne.jp/

「こんな情報を知らない？」という質問を
運営会社が、WEB等を使って、回答を募集して、
電話、メールで回答を教えるというサービス。

WEB関係の知識に弱い人が、
WEB関係の質問をするのに利用してもらう。

もしくは、いそがしい会社経営者のような人が、
車で移動中とかに、
インターネット上の情報を一気に集めたいときにも、
使えそう。

「電話で質問をする、はてなサービス」どうだろか？